PREKIŲ GRĄŽINIMAS

25. Praėjus daugiau kaip 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos, prekių grąžinimui taikomos Lietuvos Respublikos Mažmeninės prekybos taisyklės.

26. Kai grąžinama nekokybiška prekė, El. parduotuvė įsipareigoja priimti nekokybišką prekę ir, nesant Kliento prieštaravimo, ją pakeisti analogiška preke. Klientui prieštaraujant dėl nekokybiškos prekės pakeitimo kokybiška preke, sumokėtus už nekokybišką prekę pinigus grąžinti per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos. Tuo atveju, kai paaiškėja, kad El. parduotuvė neturi analogiškos prekės, Klientui bus per 5 (penkias) darbo dienas nuo šio paaiškėjimo momento sugrąžinti už prekę sumokėti pinigai.

27. Grąžinama prekė privalo būti pilnai sukomplektuota. Klientas atsako už pilną prekės komplektavimą. Jeigu prekė nėra pilnai sukomplektuota, ji nėra priimama grąžinimui.

28. Tais atvejais, kai nepraėjus 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo pranešate apie atsisakymą nuo pirkimo-pardavimo sutarties (Taisyklių 26 p.), būtina pateikti užpildytą nuotolinės pirkimo – pardavimo sutarties ar ne prekybos patalpose sudarytos sutarties atsisakymo formą (laisvos formos prašymas). Atsisakytos prekės turi būti grąžinamos toje pakuotėje, kurioje jos buvo pristatytos. Pakuotė turėtų būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota. Kitais atvejais grąžinant prekes El. parduotuvė pageidauja, kad būtų laikomasi tų pačių reikalavimų arba dedamos maksimalios pastangos laikytis nurodytų reikalavimų pakuotei.

29. Klientas turi teisę atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, pranešdamas mums apie tai el. paštu mbfoxycolors@gmail.com, per 14 (keturiolika) dienų nuo prekės pristatymo dienos.

30. Norėdami atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, per Taisyklėse nurodytą terminą privalote Taisyklių 29 punkte nurodytais kontaktiniais adresais pranešti apie sutarties atsisakymą raštu (laisvos formos prašymas). Apie sutarties atsisakymo patvirtinimą bus gautas pranešimas Kliento nurodytu el. paštu. Jeigu Klientas negaus patvirtinimo per 3 darbo dienas, privaloma kreiptis į El. parduotuvės administraciją. Atsisakęs sutarties, per 3 (tris) darbo dienas, Klientas privalo telefonu arba el. paštu suderinti su El. parduotuve prekės grąžinimo būdą (visi prekės paėmimo, nuvežimo ir kitokio transportavimo iki El. parduotuvės nurodytos vietos klausimai). Šiuo atveju Klientas pats privalo grąžinti nusipirktą prekę, atitinkančią Taisyklių 30 ir 31 punkto reikalavimus. Atsisakius sutarties, už prekę sumokėti pinigai bus grąžinami per 5 (penkias) darbo dienas nuo prekės grąžinimo dienos.

31. Klientas neturi teisės atsisakyti pirkimo – pardavimo sutarties, jeigu prekę sugadino ar iš esmės pakeitė prekės išvaizdą; pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai.